VNG tham vọng thành công ty AI-First

Khẳng định từ ông Lê Hồng Minh – Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch HĐQT VNG – trong bối cảnh doanh nghiệp này vừa công bố Báo cáo tài chính kiểm toán 2024. Theo báo cáo này, VNG ghi nhận doanh thu thuần trong năm 2024 đạt 9.273 tỷ đồng, tăng 22% so với năm trước.

VNG là một trong số không nhiều doanh nghiệp công nghệ Việt Nam có doanh thu từ AI tính đến nay. Tháng 6/2024, doanh nghiệp khai trương Trung tâm Dữ liệu Đám mây AI tại Bangkok, hợp tác với Nvidia và ST Telemedia Global Data Centres – trung tâm dữ liệu AI đầu tiên thuộc loại hình này tại Đông Nam Á.

VNG cho biết đang đầu tư mạnh cho AI theo cả ba lớp: hạ tầng, nền tảng và ứng dụng. Các nền tảng của GreenNode hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp lập trình và huấn luyện mô hình ngôn ngữ lớn, giúp đối tác giảm tới 70% lỗi nghiệp vụ ngân hàng, tiết kiệm 2.000 ngày công cùng hàng tỷ đồng chi phí vận hành mỗi năm. Giải pháp định danh TrueID đã đạt chứng nhận quốc tế iBeta ISO 30107-3 cấp độ 2, phục vụ 40 ngân hàng và đáp ứng quy định bảo mật của ngân hàng nhà nước.

Trợ lý giọng nói Kiki Auto hiện có mặt trên 1 triệu ôtô, chiếm 20% thị phần xe đang lăn bánh tại Việt Nam. Trong khi đó, 20% người dùng thường xuyên hàng tháng của Zalo, tương đương 20 triệu người, đang trải nghiệm các dịch vụ AI tích hợp trong ứng dụng.

Ông Lê Hồng Minh tiết lộ: “Chúng tôi đang ở vị thế thuận lợi để trở thành một công ty AI-First trong vòng 5 năm tới. Chiến lược trọng tâm là hành động và thích ứng, mở đầu từ dự án nhỏ cũng được, làm từng bước, nhưng triển khai nhanh trên nhiều lĩnh vực và ưu tiên giá trị tạo ra cho người đùng”.

AI-First là một chiến lược hoặc cách tiếp cận coi trí tuệ nhân tạo AI là yếu tố chính trong phát triển sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh. Các công ty AI-First thường tập trung ứng dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa quy trình và tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ mới.

Bên cạnh phát triển AI, hệ sinh thái số của VNG cũng ghi nhận nhiều tăng trưởng. Zalo tiếp tục là nền tảng số lớn nhất Việt Nam với 77,7 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng. Mini App trên Zalo thu hút 31 triệu người dùng thường xuyên. Nền tảng này đang được sử dụng bởi hơn 17.300 cơ quan nhà nước và đơn vị tiện ích công, đóng vai trò kênh giao tiếp chính thức giữa cơ quan quản lý và người dân.

Nền tảng thanh toán Zalopay cũng ghi nhận 16 triệu người dùng, 52.000 đối tác và 81.000 điểm thanh toán. Tổng khối lượng thanh toán tăng 39%, doanh thu từ dịch vụ tài chính tăng 149%. Cuối năm 2024, Zalopay giới thiệu mã QR đa năng phiên bản quốc tế hợp tác UnionPay, hướng đến tệp du khách nước ngoài đến Việt Nam.

Mảng trò chơi đạt tổng booking 7.233 tỷ đồng, trong đó thị trường quốc tế đóng góp 1.639 tỷ đồng. Các sản phẩm chủ lực như MU Lục Địa VNG, Lineage2M, Cookie Run và Crossfire tiếp tục thành công. Hợp tác với NCSOFT, Riot Games, Tencent và NetEase dự kiến sẽ giúp mảng game đạt tăng trưởng hai chữ số trong năm 2025.

Mảng khách hàng doanh nghiệp VNG Digital Business (DB) ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu 70%, với 43% đến từ thị trường quốc tế. DB hiện phục vụ hơn 70 khách hàng trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

Với nền tảng công nghệ của mình, trong đó có AI, VNG góp phần thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia. Cụ thể, doanh nghiệp phối hợp Trung tâm dữ liệu toàn cầu ST Telemedia Global Data Centres (STT GDC – có trụ sở tại Singapore) phát triển trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế tại TP HCM. Zalo hợp tác với Viện JAIST phát triển bộ tiêu chuẩn đánh giá năng lực tiếng Việt VMLU phục vụ nghiên cứu AI trong lĩnh vực ngôn ngữ học.

Cùng với Roblox, VNG xây dựng cộng đồng game sáng tạo thu hút hơn 5 triệu người dùng chỉ sau 6 tháng. Công ty cũng đầu tư vào lĩnh vực thể thao điện tử, bao gồm Giải Vô địch Liên Minh Huyền Thoại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương 2025.

Năm 2024, VNG nộp ngân sách nhà nước 1.114 tỷ đồng. Đây cũng là năm thứ ba liên tiếp công ty đóng góp hơn 1.000 tỷ đồng vào ngân sách nhà nước.

Hoàng Anh