Ứng dụng MyPoint cá nhân hóa trải nghiệm, giúp người dùng tiếp cận chương trình ưu đãi và nâng cao trải nghiệm mua sắm thông minh.
MyPoint là ứng dụng tích điểm đổi quà, tích hợp công nghệ lưu trữ dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI). Khách hàng có thể tích điểm từ mọi hoạt động tiêu dùng như nạp tiền điện thoại, mua gói cước, mua sắm online trên các sàn thương mại điện tử. Người dùng có thể dùng điểm để đổi thẻ nạp, data và voucher ưu đãi tại hơn 500 thương hiệu trong hệ sinh thái MyPoint.
MobiFone cho biết, thông qua phân tích hành vi và thói quen mua sắm, ứng dụng đề xuất các ưu đãi phù hợp từng cá nhân. Điều này giúp người dùng không bỏ lỡ cơ hội tích điểm và tận dụng tối đa khuyến mãi. “Chẳng hạn, nếu khách ở gần cửa hàng đối tác, MyPoint sẽ hiển thị ưu đãi tại khu vực đó hoặc tặng quà sinh nhật dựa trên hạng thành viên”, đại diện MobiFone lấy ví dụ.
Để tối ưu trải nghiệm, chuyên gia MobiFone cho biết, từ khi ra mắt đã không ngừng nâng cấp giao diện và tối ưu tốc độ xử lý. Ứng dụng thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh phù hợp với xu hướng và nhu cầu của họ.
Khách hàng dùng ứng dụng MyPoint. Ảnh: MobiFone
Theo thông tin từ nhà mạng, trước khi ra mắt sản phẩm, đội ngũ chuyên gia đã dành thời gian nghiên cứu, thực hiện biện pháp tăng cường bảo mật, nhằm đảm bảo tuân thủ các yêu cầu trong Nghị định 13 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân. “Không chỉ bảo vệ dữ liệu, điều này còn tăng sự tin tưởng của người dùng vào hệ thống bảo mật của chúng tôi”, đại diện doanh nghiệp chia sẻ.
Người dùng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ qua tin nhắn SMS, đăng ký tại kho ứng dụng bằng đường link, website hoặc liên kết và quản lý điểm tích trực tiếp tại ứng dụng My-MobiFone.
MyPoint cũng ra mắt chương trình khuyến mãi dành riêng cho người yêu thích khám phá hoạt động giải trí. Thông qua dịch vụ ezTicket, khách hàng có thể đặt vé xem phim, ca nhạc… Chương trình này cung cấp ưu đãi và dịch vụ thanh toán qua VNPay, MoMo cùng nhiều ngân hàng số khác.
Lan Anh
Nguồn: Vnexpress