Hội thảo đánh giá hiệu quả, duy trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015

Hiện nay, việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước là yêu cầu và tất yếu khách quan theo Quyết định 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ. Những năm qua, Cục QLTT tỉnh Nam Định đã triển khai và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng này trong hoạt động của đơn vị. Việc áp dụng các quy trình trong hoạt động đã mang lại hiệu quả, tính chuyên nghiệp và ưu việt trong hoạt động. Tuy nhiên, do cơ chế chính sách thay đổi cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ cũng như xuất hiện một số bất cập, khó khăn trong việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, cũng như thực hiện Quyết định 72/QĐ-TCQLTT ngày 18/01/2022 của Tổng cục QLTT về việc ban hành Kế hoạch quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015 năm 2022, Cục QLTT tỉnh Nam Định đã chủ động rà soát, sửa đổi, bổ sung các quy trình cho phù hợp thực tiễn. Đồng thời, ngày 04/10/2022, Cục QLTT tỉnh Nam Định phối hợp với Công ty TNHH Tư vấn Quản lý Quốc tế và Hỗ trợ kỹ thuật cao tổ chức buổi Hội thảo đánh giá hiệu quả, duy trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho các thành viên Ban chỉ đạo; tổ công tác giúp việc triển khai áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

Ông Nguyễn Viết Chiến – Phó trưởng BCĐ ISO trình bày Báo cáo tóm tắt việc duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia năm 2022.

Tại buổi Hội thảo, ông Nguyễn Văn Hảo đã chỉ ra một số công việc mà theo quy định, Cục QLTT tỉnh Nam Định phải được thực hiện nhưng chưa thực hiện, cần thực hiện và bổ sung trong thời gian tới. Hội thảo cũng đã thống nhất việc duy trì, cải tiến cũng như bãi bỏ một số quy trình. Ban chỉ đạo về ISO của Cục cũng đề ra việc mở rộng quy trình trong thời gian tới.

Ông Phạm Văn Hảo – Đại diện Công ty TNHH Tư vấn Quản lý Quốc tế và Hỗ trợ kỹ thuật cao phổ biến, hướng dẫn một số vấn đề về thực hiện ISO tại đơn vị

Qua buổi Hội thảo, các thành viên BCĐ; tổ công tác giúp việc đã sôi nổi thảo luận những công việc cần lưu ý khi thực hiện cũng như được cung cấp nhiều thông tin cần thiết cho việc áp dụng Hệ thống tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào công tác của từng vị trí, đơn vị cụ thể; hiểu rõ và xác định được vai trò và quy trình áp dụng Hệ thống trong công tác. Xác định được tầm quan trọng của việc áp dụng Hệ thống tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của đơn vị, tập thể lãnh đạo Cục đã chỉ đạo các phòng, Đội trực thuộc Cục rà soát điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị phù hợp. Từ đó, tạo sự gắn kết, thống nhất trong hoạt động điều hành, tham mưu thực hiện nhiệm vụ và đặc biệt đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng hoạt động của lực lượng Quản lý thị trường, đáp ứng yêu cầu phát triển trong tình hình mới.

Kết thúc buổi hội thảo, thay mặt cho Cục QLTT tỉnh Nam Định, ông Lê Ngọc An – Phó Cục trưởng phụ trách Cục đã kết luận những vấn đề cần phải được thực hiện trong thời gian tới, giúp cho hoạt động của đơn vị mang tính chính quy, chuyên nghiệp và hiệu quả. Đồng thời, ông cũng gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Tư vấn Quản lý Quốc tế và Hỗ trợ kỹ thuật cao đã thực hiện tốt Hợp đồng ký với Cục QLTT tỉnh Nam Định, mong rằng trong thời gian tới Công ty TNHH Tư vấn Quản lý Quốc tế và Hỗ trợ kỹ thuật cao tiếp tục hỗ trợ Cục QLTT tỉnh Nam Định và thực hiện tốt các nội dung liên quan đến việc thực hiện ISO của đơn vị. 

Ông Lê Ngọc An – Trưởng ban chỉ đạo ISO phát biểu kết luận

Buổi Hội thảo đã diễn ra trong bầu không khí thẳng thắn, cởi mở và thu được kết quả tốt.