Dấu ấn phát triển bền vững của ACB

Những năm gần đây, ACB chú trọng tích hợp các yếu tố môi trường – xã hội – quản trị (ESG) vào hoạt động. Năm 2025, ACB xây dựng thành công Chiến lược Phát triển Bền vững giai đoạn 2026-2030, tích hợp các yếu tố môi trường, xã hội và quản trị (ESG) vào hoạt động kinh doanh, quản trị rủi ro và vận hành.

Song song đó, ACB củng cố cơ chế quản trị bằng việc thành lập Ủy ban Phát triển Bền vững trực thuộc Hội đồng Quản trị, đưa các yếu tố ESG vào cấp ra quyết định cao nhất. Ngân hàng cho biết sự tham gia trực tiếp của Hội đồng Quản trị và Ban Điều hành giúp các mục tiêu phát triển bền vững được định hướng, giám sát và triển khai đồng bộ trên toàn hệ thống.

Trên cơ sở này, ACB từng bước triển khai mô hình tạo giá trị chung (CSV) thông qua các chương trình hợp tác dài hạn trong lĩnh vực sức khỏe, giáo dục và môi trường. Theo đơn vị, định hướng này nhằm kết nối lợi ích của ngân hàng, khách hàng và cộng đồng dựa trên năng lực cốt lõi của tổ chức.

Các định hướng chiến lược cũng được cụ thể hóa trong Báo cáo Phát triển bền vững 2025 với bốn trụ cột gồm Kinh tế – Môi trường – Xã hội – Quản trị (Ec-ESG), tập trung vào 12 chủ đề trọng yếu có tác động lớn tới hoạt động kinh doanh và các bên liên quan.

Ở trụ cột kinh tế, ACB ghi nhận tổng tài sản hơn 1,025 triệu tỷ đồng, tăng gần 19% so với năm 2024. Dư nợ tín dụng đạt 687.000 tỷ đồng, tỷ lệ nợ xấu duy trì dưới 1% và tỷ lệ bao phủ nợ xấu đạt 114%. Ngân hàng đồng thời đóng góp 5.782 tỷ đồng vào ngân sách Nhà nước.

Trong lĩnh vực môi trường, ACB cho biết lượng phát thải khí nhà kính giảm 12,7%, điện tiêu thụ giảm 9% và mức tiêu thụ xăng giảm 32,5%. Các sáng kiến số hóa giúp giảm khoảng 225 tấn giấy, tương đương 124 tấn CO2eq.

Ngân hàng cũng triển khai Khung Tài chính bền vững nhằm minh bạch hóa tiêu chí thẩm định các khoản vay xanh và vay xã hội. Trên nền tảng này, ACB triển khai gói “Đẩy tín dụng xanh – Bật nhanh tăng trưởng” với hạn mức 5.000 tỷ đồng trong năm 2025, tăng 1.000 tỷ đồng so với năm trước dành cho cả doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp nhỏ và vừa. Dư nợ tín dụng xanh hiện đạt gần 395,6 tỷ đồng.

Với trụ cột Xã hội, ACB tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng, phát triển nguồn nhân lực và đóng góp cho cộng đồng. Năm 2025, ngân hàng tiếp nhận và xử lý hơn 2,3 triệu lượt yêu cầu của khách hàng; cung cấp hơn 1,05 triệu giờ đào tạo cho nhân viên; triển khai chuỗi hoạt động cộng đồng như trao 500 suất học bổng, 100 thẻ bảo hiểm y tế, ủng hộ 4 tỷ đồng hỗ trợ khắc phục hậu quả bão lụt và gần 1 tỷ đồng hỗ trợ người nghèo trên cả nước…

Trong lĩnh vực quản trị, ACB tăng cường năng lực tuân thủ và quản trị rủi ro với hơn 47.000 giờ đào tạo chuyên sâu, ứng dụng công nghệ giúp giảm 80% thời gian tra cứu nghiệp vụ (tương đương 1,6 triệu giờ công mỗi năm). Ngân hàng đã ngăn chặn hơn 37.500 trường hợp gian lận, ước tính bảo vệ trên 2.500 tỷ đồng tài sản của khách hàng, đồng thời hoàn tất triển khai nền tảng IRB theo chuẩn Basel.

Từ nền tảng hơn ba thập kỷ hoạt động cùng việc hoàn thiện mô hình quản trị gắn với chiến lược tổng thể, ACB cho biết đang từng bước tích hợp phát triển bền vững vào hoạt động vận hành và tạo giá trị dài hạn. Theo ngân hàng, đây là cơ sở để tiếp tục triển khai các sáng kiến hướng tới khách hàng và cộng đồng trong thời gian tới, đồng thời củng cố vị thế, hướng tới phát triển bền vững trong kỷ nguyên mới.

“Tại ACB, phát triển bền vững không chỉ là cam kết trách nhiệm, mà còn là nền tảng cho tăng trưởng dài hạn”, đại diện ngân hàng nhấn mạnh.

Minh Ngọc